Meldung vom 20.11.2013
- SIM Box Detection Service als ”Campaign of the year” prämiert
- Für Wholesale-Geschäft ist der internationale Global Carrier Award eine prestigeträchtige Auszeichnung
- Lösung minimiert Einnahmeverluste von Telekommunikations-Providern
Wien/Amsterdam, am 20. November 2013 - Gestern Abend wurden in Amsterdam die renommierten Global Carrier Awards verliehen. Die Telekom Austria Group Wholesale wurde für den SIM Box Detection Service in der Kategorie „Campaign of the year“ ausgezeichnet. Die Lösung war auch in der Kategorie „Best Service Innovation ” nominiert. Zuvor gewann der SIM Box Detection Service bereits den Global Telecoms Business Award in der Kategorie „Wholesale Service Innovation".
Die 9. Global Carrier Awards zeichnen Wholesale-Provider weltweit in insgesamt 23 Kategorien aus und werden bei der Capacity Europe Konferenz verliehen. Capacity Europe findet seit 13 Jahren mit über 1.000 Experten aus dem globalen Wholesale-Markt statt und gilt als der wichtigste Branchentreffpunkt bzw. Marktplatz für Entscheidungsträger in Europa.
„Wir freuen uns sehr über die erneute Auszeichnung des SIM Box Detection Service. Es ist ein innovatives Produkt, daher haben wir die Kommunikationskampagne ebenso innovativ gestaltet. Auf drei Aspekte haben wir uns besonders konzentriert: Das komplexe Produkt wird einfach erklärt, wir sprechen unsere Zielgruppe emotional an und erzeugen Aufmerksamkeit durch eine ungewöhnliche Bildsprache im Comic-Stil", erklärt Stefan Amon, Head of Wholesale, der den Preis in Amsterdam entgegennahm.
„Die Telekom Austria Group als Newcomer auf der Shortlist hat sich dieses Jahr stark auf den Bereich Fraud konzentriert. Der SIM Box Detection Service, der im Januar gelauncht wurde, bietet Wholesale-Kunden verstärkten Schutz gegen Betrug bei Sprachtelefonie. Um diesen Service zu vermarkten und Aufmerksamkeit für Betrug im Wholesale-Bereich zu generieren, wurde ein Comic mit einem ‚unsichtbaren’ Dieb eingesetzt. Die Wirkung der erfolgreichen Kampagne und des Services hat sich auf dem Markt im Bereich Fraud bereits gezeigt“, begründete die Jury das Urteil.
Der Bereich Wholesale der Telekom Austria Group schaffte es dieses Jahr als Best Pan European Carrier auch auf die Shortlist der Global Carrier Awards.
Die Lösung für BetrugsfälleDer SIM Box Detection Service wird von der Telekom Austria Group seit Februar 2013 global angeboten. Der Service umfasst kundenspezifische Prüfungs-, Erkennungs- und Reporting-Funktionalitäten. In zahlreichen Workshops wurden Kundenbedürfnisse durch die Erfahrungen der acht Tochtergesellschaften der Telekom Austria Group gesammelt und flossen so in das Service ein.
Das prämierte Marketing-Konzept zum Produkt ist bewusst ungewöhnlich gestaltet. Die Komplexität der Lösung wurde durch eine einfache Metapher aufgelöst: Kernstück ist ein Comic rund um einen unsichtbaren Dieb, der vom „TAG Forensic-Team“ enttarnt wird.
Weitere Informationen zum Thema „SIM Box Detection Service“ finden Sie unter
SIM Box Detection Service.
Über Telekom Austria Group WholesaleDie Telekom Austria Group ist Österreichs führender Anbieter von Telekommunikationsdiensten sowie ein integrierter und konvergenter Betreiber von intelligenten Informations- und Kommunikationslösungen mit einer führenden Position im CEE-Raum. Das Portfolio umfasst Sprach- Daten- und IP-Dienste sowie globale Satellitenkommunikations- und Mobilfunklösungen. Die Gruppe bietet unter anderem bewährtes Fach-Know-how, flexible und maßgeschneiderte Lösungen und prompte Fehlerbehebung für Roaming, Signalisierungslösungen, GRX/IPX Service und Betrugserkennung an. Mehr Informationen unter
wholesale.telekomaustria.com